大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于苹果手机电池寿命能报销吗的问题,于是小编就整理了1个相关介绍苹果手机电池寿命能报销吗的解答,让我们一起看看吧。
苹果终于低头:就降频门致歉,iphone电池更换价降至218元人民币,你对这个道歉满意吗?
苹果今日发表声明,就让前代iPhone运行速度减慢以保护电池稳定性道歉,称“我们知道苹果公司让你们失望了”。
苹果周四发表声明,就其备受争议的降低老款iPhone手机速度以保护电池稳定性的决定致歉,表示不会故意缩短任何产品的寿命。同时提出了解决方案,苹果将保修期外的iPhone电池更换价格从从79美元降至29美元,持续时间为1月下旬到2018年12月。
在声明中,苹果首先对使消费者感到不满这件事进行道歉,并称消费者对于此前的限制手机性能***存在诸多误解。表示从来没有故意缩短苹果产品的使用寿命或者降低产品的使用体验。
同时,苹果还提出了解决方案。明年开始,对于过保的iPhone 6或之后的手机型号,电池更换费用从原来的79美元降至29美元。并且将在明年早些时候推送一个新的系统更新,使得用户能知道更多有关手机电池的状态信息。
华尔街见闻此前提到,苹果公司在美国也正在面临诉讼,被指控称故意降低iPhone的运行速度。这些对于苹果公司的诉讼都发生在上周苹果公司的一份声明之后,苹果在声明中表示,从去年开始给iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE推送的系统更新中都加入了一项“当电池老化、处于低温、或低电量时平抑来自电池的电量供应”的新特性,这个特性的直接后果就是使iPhone“变慢”。苹果称,在引入这个特性之前,手机可能会在电池状况较差时出于保护手机电子部件的考虑而突然关机。
不过,相当多苹果用户不认可这个解释。有观点认为,苹果公司的软件调整减慢了老款iPhone的运行速度,此举是为了***消费者购买价格更高的机型。近日业内传出消息,苹果将下修明年首季销量预估,降幅高达四成,远超市场预期。业内分析称,苹果正面临一场新的公关危机。
苹果12月20日发布声明称,“我们的使命是向消费者提供最好的使用体验,这包括设备的整体性能和较长的使用寿命。锂电池在低温、低电量和长久使用后将无法提供极好的性能,并将可能导致意外关机,以此来保护手机电子元器件。”
就在这周四,苹果就擅自降低老款iphone手机运行速度的决定向消费者致歉。这篇声明称“我们知道,你们当中的有些人觉得苹果让你们失望了,我们对此表示抱歉。”并给出了如下解决方案:已过保修期设备更换电池的价格从 608 元降到 218 元,有效时间是在全球范围内从 2018 年 1 月底持续到 12 月;2018年初更新版本时会修复目前这个降频问题。
很多吃瓜群众等着看苹果这次会如何收场,苹果的公关也还算迅速,而且这份声明确实也让人挑不出什么毛病来。甚至有人开玩笑称,“苹果再出几次电池门就好了,有望苹果的电池免费。”玩笑归玩笑,但是不管“***报废”的阴谋论是真是***,苹果公关确实也表现出了一个国际企业应有的风范,广大用户情绪似乎也得到缓解,使得此次“电池门”停止发酵。
这让小编我想到今年海底捞的100分危机公关,上午海底捞沦陷,下午就给出了“这锅我背,这错我改,员工我养”的解决方案。出人意料的,对中国食品业多***以失望态度的消费者纷纷表示已经原谅了海底捞。一个原因在于海底捞过去公众形象良好,一直被当做服务业的典型。另一方面,海底捞敢于承认错误、敢于承担责任的态度也确实说服了消费者。
不过对于消费者而言,无论是海底捞还是苹果,此次信任危机可以暂时避免但绝对不会消失。因为一旦今后再出现此类问题,消费者对他们的信任将会彻底崩塌,届时任何危机公关都不可能弥补得了的。
不得不说,现在的苹果真不是以前的苹果了……在乔老爷子在世的时候,很难想象高傲、孤冷的苹果会主动道歉。就算有错,那也得是死扛,任它雨打风吹,我自岿然不动。当然,以乔老爷子追求完美的个性,也不会出现如今的“降频门”***。不过虽然苹果主动道歉了,但处理结果却依然没有脱离商业属性,库克“商人”的本性还是暴露无遗。
苹果在表示“有些用户因此对Apple感到失望,在这里,我们致以诚挚的歉意”后,除了强调电池使用寿命受到多方面影响外,还给出一个看似“良心”的解决方案——针对使用iPhone 6及后续机型的需要更换电池的用户,保修期电池的价格从608元降到218元,足足降低了390元!
猛一看,这次苹果的表现实在是出人意料——又是“诚意满满”的道歉,又是将电池价格降到一个“冰点”。但是,这样的道歉绝对让人不!满!意!从事情的始末上看,苹果将老款iPhone降频已经是“实锤”了。最正确的做法除了道歉、升级最新系统以改善等之外,还应该为用户免费更换电池,这才是一家有担当的企业应该做的。
但现在,苹果却只是将电池价格降低,虽然幅度够大,却依然是错误的。甚至从另一个角度来看,库克甚至想趁机大赚一笔。既然换新电池就能解决老款iPhone速度变慢的问题,那么自然就有很多用户去更换电池。而电池价格虽然降到219元,不过苹果依然能保证自己的利润。毕竟现在很多质量不错的第三方iPhone电池,价格不过在数十元左右。
苹果打着官方电池的名义再加上219元的价格有着十足的吸引力,那些原本准备继续凑合使用老款iPhone或者购买第三方电池的用户,自然会选择苹果靠谱的官方服务。而由此,苹果也能够借机敛财。道歉、利润一把抓的解决手段,不得不说尽显库克的“商人”本色。不过按照苹果现在这样的德行,只是“赚钱机器”罢了,很难再称得上是“创新企业”。
到此,以上就是小编对于苹果手机电池寿命能报销吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于苹果手机电池寿命能报销吗的1点解答对大家有用。